Leitbild entwickeln und umsetzen
Wieso ein Leitbild?
Die Praxis zeigt: Erfolgreiche Unternehmen haben sich ihr Leitbild als einen Fixstern erarbeitet. Es bietet den Mitarbeitern Orientierung und sagt der Öffentlichkeit, wofür das Unternehmen steht und trägt zur Imagepflege bei. Damit hebt sich das Unternehmen von der Konkurrenz ab.
Die Zielgruppen sind Kunden, Geschäftspartner und potenzielle Mitarbeiter. Kunden sollen vom Unternehmen und den Produkten oder Dienstleistungen überzeugt werden, die Geschäftspartner von einer guten Grundlage für eine Zusammenarbeit. Potenzielle Mitarbeiter bekommen eine Vorstellung von den Unternehmenswerten und können sie mit den eigenen Werten abgleichen.
Das Leitbild gibt Antworten auf die Fragen:
- Wofür stehen wir? (Vision/Selbstverständnis)
- Was wollen wir erreichen? (Mission/Ziel)
- Wie wollen wir es erreichen? (Grundprinzipien/Strategie)
Vision: Wohin wir wollen.
Wie sehen wir uns, wo stehen wir in der Zukunft?
Was wollen wir erreichen?
Mission: Wer wir sind und was wir tun.
Wozu gibt es uns?
Womit verdienen wir unser Geld?
Wie wollen wir am Markt gesehen werden?
Werte: Wie wir es tun.
Was prägt unser tägliches Handeln?
Auf welcher Grundlage gehen wir miteinander um?
Fazit
Ein Leitbild ist eine schriftliche Erklärung einer Organisation über ihr Selbstverständnis und ihre Grundprinzipien. Nach innen soll ein Leitbild Orientierung geben und somit handlungsleitend und motivierend für das Unternehmen als Ganzes sowie auf die einzelnen Mitarbeiter wirken.
Nach außen (Öffentlichkeit, Kunden) soll es deutlich machen, wofür eine Organisation steht.
Viel Erfolg